Erro 264 e/ou Aplicação Bloqueada por motivos de segurança – Conectividade Social ICP

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  1. erro 264 conectividade icp
  1. erro 264 conectividade icp

Olá pessoal!

Acompanhamos diariamente a página do Conectividade Social ICP que criamos no Facebook, bem como o Grupo de Discussão e todos os dias há relatos de usuários com diversas dificuldades de acesso ao Canal Conectividade Social ICP da CAIXA.

São problemas que vão desde a simples reinstalação de um aplicativo até uma série de procedimentos, modificações e configurações a serem seguidos.

Suporte Conectividade Social ICP online

Oferecemos, aqui na Certificard, através da nossa Assistência Técnica Online, o serviço de Suporte Conectividade Social ICP, onde nossa equipe, mediante agendamento prévio, acessa o computador do cliente remotamente e trabalha na resolução de eventuais problemas de acesso a sites e canais que solicitam o uso do Certificado Digital.

Todavia, postaremos aqui possíveis soluções para os erros mais comuns e, se você se sentir confiante em realizar os procedimentos aqui postados, fique a vontade para comentar abaixo! Cada postagem abordará um erro diferente.

1) Erro 264 e/ou Aplicação Bloqueada por motivos de segurança

erro 264 conectividade icp

Após a atualização do Java a partir da versão 51, a Oracle deixou o aplicativo com a configuração de segurança Alta, forçando os navegadores a executar aplicações Java apenas por certificados de autoridades confiáveis.

Enquanto a Caixa não regulariza a situação com a empresa fundadora do Java (se é essa a resolução que deve ser tomada) há algumas alternativas para garantir o acesso ao canal quando lhe retornar o Erro 264 Conectividade Social ICP.

Separamos três alternativas para contornar este problema.

1ª opção:

  1. Acessar o aplicativo Java instalado;
    • Windows 7: Iniciar > Painel de Controle > Programas e Recursos > Java
    • Windows XP: Iniciar > Painel de Controle > Java
  2. Ir até a aba Segurança e diminuir o nível da segurança para Médio. (vide figura abaixo)

segurança java erro 264

Muito já se foi discutido sobre as vulnerabilidades em deixar o nível Médio, porém, ao diminuir a segurança, a janela de execução do Java aparecerá sempre que uma aplicação Java for solicitada, portanto, o nível Médio apenas permite que você escolha CONCORDAR e PERMITIR ou NÃO uma solicitação Java. O que você permitir é por sua conta e risco.

2ª opção:

Caso a primeira opção não seja positiva faça o seguinte:

Acesse novamente o aplicativo Java e na aba Segurança, volte o nível de segurança para Alto e clique no botão “Editar Lista de Sites”. Neste momento, abrir-se-á uma janela possibilitando a inserção dos sites que você deseja que tenham acesso liberado com a aplicação java. Adicione os sites, conforme a imagem abaixo:


exceção sites java

3ª opção:

Caso a opção anterior também não tenha resultado positivo, siga o procedimento descrito na 1ª opção e, dessa vez, apenas adicione os sites como mostrado na 2ª opção, deixando o nível de segurança Médio. Resumindo, se a primeira e a segunda não deram certo, a terceira é como se fossem as duas alternativas juntas.

De acordo com experiências de vários usuários, percebemos que o que pode dar certo em um computador, pode não dar certo em outro, por isso postamos alternativas distintas.

Se isso resolveu o seu problema, compartilhe essa postagem com colegas e amigos que você acha que podem se interessar.

Se o problema não foi resolvido, CLIQUE AQUI para que possamos ajudá-lo.

Obrigado a todos e até a próxima!

 

146 Comentarios

  7. Obrigado pela dica!!

    No meu caso foi necessário fazer mais uma configuração:

    No Internet Explorer, vá em “Configurações” -> “Configuração do modo de exibição de compatibilidade” e adicione “caixa.gov.br” (sem as aspas).
    Feito isto, passou a funcionar.

    SO: Windows 10
    Java: 8u151

  8. Pessoal, obrigado…
    Foram excelentes as dicas e consegui com a ajuda de vocês resolver os erros da conectividade.
    Um grande abraço.

  10. Obrigada. Me ajudou muito. Já tinha assistido vários videos no Youtube mas não tinha dado certo.

    • sempre que ocorrer algo do tipo relacionado ao Java, desinstale a versão recentemente instalada e instale a anterior.

  12. Muito bom !!!!!!
    Apesar de ser um post de 2014, hj dia 14/12/2016 resolveu perfeitamente meu problema, obrigada por compartilharem conhecimento….
    Valeu!!!

  15. Boa tarde!
    essas opções também são para o windows 8?
    Já tentei mas não da certo..
    …. Nossa que dificuldade todo mês é algo no envio da SEFIP.
    #novelamexicana

  16. Já tentei essas 3 opções mas ainda não consegui, alguém pode me ajudar? Estou com navegador atualizado, e o java também.

  18. Nossa, o atendente da caixa não conseguiu me ajudar, seguir esses passos e deu certo.

    Dez!!! amei.
    Muito obrigada.

    • Opa, pois é. Na verdade, nem sempre que o funciona em um sistema, funciona em outro. Mas que bom que o artigo te ajudou. O seu retorno é muito importante pra nós, muito obrigado!

  19. agradeço a ajuda, infelizmente não encontramos funcionários na caixa economica para nos da suporte. a ajuda de vocês foi fenomenal

  20. Parabéns pelo canal de troca de experiência. Perdi horas tentando configurar o certificado digital da caixa e eles não conseguiram me ajudar a resolver o problema. Com as explicações simples e práticas, aqui postadas, foi o máximo, deu certinho. Obrigado..valeu.

  23. Tenho postado alguns comentários nesse e em outros blogs porém estou fazendo isso em meu próprio blog que acabeii de criar. Seja mais um a visitá-lo caso ainda esteja com dúvidas sobre configurações para o CNS-ICP:

    https:// maxsoeiroblog.wordpress.com

    Boa sorte

  24. Atanasio

    Você precisa fazer a configuração informada neste Blog e usar Internet Explorer 11 e o Windows 8.1 e a versão do Java 8.66 de 32 ou 64 Bits, dependendo do seu SO.
    Se já fez isso e não deu certo retorne e explique o que aconteceu.

    MAX

  25. Atanasio

    Você precisa fazer a configuração informada neste Blog e usar i Internet Explorer 11 e o Windows 8.1 e a versão do Java 8.66 de 32 ou 64 Bits, dependendo do seu SO.
    Se já fez isso e não deu certo retorne e explique o que aconteceu.

    MAX

  27. Bom dia pessoal,
    Preciso de ajuda, dias atras mandei fazer uma limpeza no meu PC e desde então não consegui mais baixar o arquivo .xml do site da conectividade social, ja tentei o suporte da caixa, atualizei java, ja tentei seguir algumas orientações de alguns foruns e ate agora nada, outra coisa estranha é que não encontrei ninguem com este problema. Segue imagem da caixa de mensagem, onde consta a opção SALVAR, no entanto, esta caixa de mensagem tem um formato diferente do que normalmente é apresentada, alem de não salvar o arquivo.

  28. Gostaria de trazer uma outra questão sobre o erro do CNS que dá mensagem de erro 226 quando assinalamos o Arquivo SEFIP na página e a seguir clicamos no botão Continuar, qdo então poderão acontecer 2 tipos de erros:
    1) Aquele relacionado ao Java, que o sistema não detectou a versão 5.0 ou superior e te oferece o link do Java.Com, mesmo que vc esteja com a versão mais atual que é a agora fresquinha a 8.65 de 32 ou 64bits. Aí vc vai parar lá e não adianta nada pq vai continuar dando o mesmo problema. Mas esse é um outro assunto que voltarei a falar depois, pois estou querendo me ater agora ao segundo erro;
    2) Erro 226 (não importa com que nomenclatura ele venha). Tenho reparado que esse erro se dá porque o sistema não consegue acessar em tempo hábil a telinha azul do Java para a devida autorização. Se essa tela demorar a aparecer, o sistema cancela a tarefa e retorna uma mensagem, que no caso é a do erro 226. Quando essa mensagem aparece ela congela toda a tela do CNS e a alternativa que temos é clicar em OK e tentarmos tudo novamente. CERTO? NÃO, errado.
    Façam todos aquilo que costumo fazer ou seja, clico em OK e fico esperando, sem fazer mais coisa alguma, as vezes vou até tomar uma água e quando retorno lá está a telinha azul do Java me esperando dar a autorização ou seja, costumo dizer que o errko 226 é circunstancial pq ocorre quando apressados clicamos rapidamente nas tarefas dentro da página do CNS, sem dar tempo ao sistema de se restabelecer e dar as respostas que precisamos mas não no nosso tempo mais no dele.
    Na próxima falo do outro erro da versão 5.0 do Java.

    Um abraço

    Max

  29. Gostaria de trazer aqui uma questão que alguém já perguntou e que não foi respondida. É sobre o SEFIP 8.40. que ao clicarmos nele na Area de Trabalho ele não abre e da a mensagem de que o programa está corrompido e te convida a instalar um novo SEFIP 8.40. Quando aconteceu isso pela primeira vez fiz o recomendado porém depois de baixado outro, deu a mesma mensagem informando que estava corrompido. Desconfiado cliquei com o lado direito do mouse em cima do atalho do SEFIP na Área de Trabalho e depois em executar como administrador, o que venho fazendo todos os meses em que preciso dele.
    Um abraço

    Max

  30. Marcelo
    Gostaria de saber se vc conseguiu chegar até o final do teste de varredura que o Pré – Conectividade faz nas nossas máquinas, pq se você reparar ele dá os mesmos problemas como se fosse o próprio CNS-ICP. TODAS AS VEZES QUE EU TENTEI, NÃO CONSEGUI SAIR DO JAVA QUE ELE INFORMAVA NÃO ESTAR ATIVADO NO MEU COMPUTADOR E TB NÃO INSTRUIA COMO FAZER PARA O PROGRAMA PASSAR ESSA ETAPA. AS PRÓXIMAS ETAPAS SÃO DA VERIFICAÇÃO DOS CERTIFICADOS porém eu nunca consegui chegar até lá. Sofrer já basta o CNS-ICP pq ninguém merece.
    Um abraço

    Max

  31. Já estive com esse problema a unica forma de resolvê-lo foi colocando o meu notbook nas configurações de fábrica. Ficaram apenas 45 programas originais que vieram com ele quando o comprei. Foi a melhor coisa que eu fiz pq a lixarada que estava dentro dele sumiu e ele ficou mais leve e rápido. E ainda habilitei o anti virus para um mês, depois ponho outro gratuito. Instalei somente 10 programas essenciais nele, que agora tem 55 programas no Painel de Controle. Façam isso se puderem e vejam com que rapidez vcs irão entrar no CNS.

    Um abraço

    Max

  33. Gostaria de saber se alguém ao tentar acessar a página do Conectividade Social ICP (https://conectividade.caixa.gov.br), não consegue acessar a mesma, dando a mensagem: “O Internet Explorer não pode exibir a página da Web”. O mesmo ocorre em qualquer navegador, mesmo sendo no windows 7 ou 8.1. O que fazer? O Help Desk da Caixa Econômica não conseguiu resolver esse problema. Por favor, se alguém passou por isso e conseguiu, favor informar como fez. Muito obrigado.

  34. Guia do FGTS da empregada doméstica. Alguém aí já tentou imprimir essa guia para recolhimento sem o bloqueio pelo Java? Se a resposta for não parabens vc é um sortudo privilegiado pelos deuses informáticos. Pq o que acontece é exatamente o contrário. Isso tem ocorrido com os empregadores domésticos que a rigor não tinham até agora essa obrigação pq ela somente valerá a partir de outubro de 2015 aí sim todos os empregadores domésticos se obrigarão a pagar e não só isso, pq tem mais coisas a fazer além disso, o Sped, que empregador doméstico nenhum conhece em sua grande maioria, é um sistema da Receita Federal , está com várias dicas sobre o assunto de interesse desse empregador diferenciado, inclusive com a possibilidade dele consultar as bases do NIT/NIS/PIS, a fim de verificar nessas bases os dados de seus empregados, como: nome, CPF, Identidade e outros, que deverão estar consistentes nessas bases e se não estiverem em uma ou mais bases, o Sistema emitir, um aviso, no formato “xml”, para que o empregador faça os reparos devidos, coforme instruções apresentadas. Visitem pois o Sped da RFB digitando esse nome na pesqisa do Google e tirarem dessa página todas as Dúvidas a respeito. Outros empregadores que não sejam os domésticos tirarão tb suas dúvidas sobre esse assunto.
    Mas quanto a impressão da guia do fgts, a CEF ainda permite emiti-la em branco para preenchi mento à mão e pagamento na Lotérica. Depois de outubro a història muda e … não posso contar o final dessa história pq perderia toda a graça portanto consulte o Sped para tirar suas dúvidas e boa sorte para os patrões das empregadas domésticas.

  35. Guia do FGTS da empregada doméstica. Alguém aí já tentou imprimir essa guia para recolhimento sem o bloqueio pelo Java? Se a resposta for não parabens vc é um sortudo privilegiado pelos deuses informáticos. Pq o que acontece é exatamente o contrário. Isso tem ocorrido com os empregadores domée

    stico

  36. Complementando a minha dica de 28.7.2015 e dando continuidade ao assunto, sem ter a pretensão de que o mesmo já se esgotou, gostaria, então, de porpor mais uma alternativa dentre tantas aqui sugeridas e em outras comunidades e tão bem expostas nesta página, com a seguinte solucão, por experiência própria, dirigida para aqueles que fizeram as configurações mas que nāo resultaram em nada, e que é a seguinte: Tomem essa medida radical igual a que foi tomada por mim ou seja abandonem de vez a entrada no Conectividade Social atraves do Internet Explorer trocando-o pelo Firefox da Mozila. A diferença é da água para o vinho pq êle é menos pesado e muito interativo, só trabalhando nele para crer é veloz e ainda te dá a oportunidade de você se responsabilizar ou não na ação dentro do site da Caixa, coisa que nem sempre acontece com o Internet Explorer, que simplesmente congela te deixando sem opção de saber, pelo menos o que está acontecendo, que no caso do Firefox você terá a resposta, de imediato. Criem, portanto coragem e mudem, pelo menos no trato com o Conectividade Social, que é muito pesado e infinitamente mais lento que o Firefox. Ele é seguro e compativel com tudo que você possa pensar e não será essa opção única na nossa vida de internautas pq poderemos continuar usando tanto um quanto o outro incusive na hora em que houver bloqueio do java, para executar as configurações aqui neste Site propostas, pq não conheço no Firefox a opção Ferramenta já conhecidade todos nós no Internet Explorer

  37. Muitas vezes as pessoas ao enviarem arquivos pelo conectividade se deparam com mensagem referente ao java solicitando atualizacao. Acontece que devemos entender que as atualizacoes do java nao funcionam em qq versao do Windows sem que de algum problema assim, quando o java pedir atualizacao, tenha sempre em mente que se seu windows for 8 ou 8.1, o java podera ser atualizado para as novas versoes outrossim, para quem ainda eata com o windows 7, a versao para ele do java tem que ser abaixo da versao 8 porque as versoes do java acima de 8 somente funcionam bem no W8 e nao no W7. Essa versao 7 tem como opcao colocar o modo de seguranca em medio, o que nao acontece com a versao 8 que so permite seguranca alta do java. E por isso que as pessoas nao conseguem, com as explicacoes que estao sendo postadas, mudar o nivel de seguranca do java para medio, porque a opcao nao existe nessa versao. Existindo somente na versao 7 do java. Portanto tentem colocar as versoes do java de acordo com as versoes do windows e depois sigam os passos postados, que sao de grande valia.

  40. Deu certo o segundo passo… meu erro era outro…. 226, mas esse metodo deu certo… muito obrigado… e so para constar… estou utilizando uma VM de XP-x32 dentro de um Windows 7 somente para realizar essas operações. Abraço.

  41. Não resolveu nenhuma das opções 1o, 2o e 3o. Não consigo acessar a cx postal, sem a mensagem: aplicação bloqueada pela segurança java.

  42. Depois de várias tentativas junto à CEF, sem êxito, graças as informações de vocês, consegui solucionar meu problema, 2ª opção.

    muito obrigada!

  45. No Java 8 não tem essa opção de segurança média, só alta e muito alta e se instalar o Java 7 ai não executa por que o plugin está desatualizado. O que fazer?

  47. Preciso de ajuda! Faz dois meses que estou com problema no JAVA. Já fiz atualizações e todas as configurações possíveis e não consigo. Uso windows 7 32 bits. Alguém pode me ajudar pelo amor de Deus? Já não sei mais o que fazer.

  49. estou tentando usar a conectividade e não consigo da a seguinte mensagem – chave inexistente, insira a chave, pode me orientar como resolver?

  50. estou tentando usar a conectividade e não consigo da a seguinte mensagem – chave inexistente, insira a chave, pode me orientar como resolve?

  52. Já tentei todas a opções citadas acima, porém nenhuma resolveu, não sei mais o que fazer simplesmente não consigo acessar para gerar a pagina que a contabilidade me solicitou.

  53. Boa tarde, estou transmitir a Sefip pelo navegador IE. Entro na pagina e ao pedir a solicitação de autenticação do certificado digital trava tudo e tenho que finalizar tudo. Nao passo dessa pagina, por favor o que devo fazer?

  54. Ainda não consegui utilizar, sempre dá a mensagem de Erro:264.
    Alguém tem outra solução, utilizo o Windows 7 64 bits, Java 8 Atualização 40 e estou tentando mandar pelo Internet Explorer

  55. Muito boas as instruções deste site! Estou o dia inteiro ligando para o atendimento da Caixa, e tentando utilizar as informações que me passam, e nada! Só agora, com estas instruções, é que resolvi o problema. Muito obrigada!

  56. Gratificante ter a CERTFICARD, para dá este apoio, se dependêssemos dá caixa não sei o que seria de nós. Não foi preciso chamar um técnico nem ficar horas tentando a sorte da caixa resolver, bastou encontrar vocês. Obrigada!

  58. Muito obrigado!
    Esta palavra não expressa a gratidão de ter encontrado um material de apoio que resolveste realmente o problema.
    Desejo todo o sucesso para a empresa de vocês!

  60. Pessoal, definitivamente o que é feito para “simplificar” tornar-se quase uma “tortura mental e psicológica”, tamanho o desgaste!!!! Estou em contato com o suporte da caixa há 3 dias!!!! E não consigo transmitir o arquivo!!!! Vou tentar seguir o passo a passo de vocês…

  61. Pessoal gostaria de compartilhar uma solução aplicada aqui.
    Bom estava com a ultima versão do Java(JRE) e com todos os sites mencionados na solução do Andre e mesmo assim o erro persistia.
    Solução aplicada, removi todos os sites(relativos ao conectividade) que estavam na lista de exceções e depois exclui os arquivos temporários do do Java(JRE) (https://www.java.com/pt_BR/download/help/plugin_cache.xml).
    Executei o navegador(internet explorer) tentei realizar o envio de uma mensagem, fui solicitado para permitir ou bloquear as ações do ambiente conectividade e claro que cliquei no botão permitir, em resumo obtido êxito na transmissão do arquivo.

  62. Temos casos de pegar a nova atualização do java 8.
    quais sao os procedimentos a serem feitos, pois ja que o novo java nao temos a barra de segurança medio.
    Adicionamos os sites da conectividade, os sites do governo e os demais. Porem os erros continuam. Eles nao estipulam um forma nova de fazer funcionar.

  63. Cara, Muito obrigado!
    Não conseguia resolver esse erro de jeito nenhum.
    Parabéns pelo site. Muito bom !

  66. Olá, baixei a segurança do java e adicionei o sites deu certo.
    OBS.: Adicionei o site da conectividade social e da caixa no nas opções de segurança (sites confiáveis) do internet explorer. O java foi reinstalado, pois estava com problemas.

    Utilizo:
    Windows XP (Se não me engano é o SP2)
    Java 7 up 71
    Internet Exp. 8

  67. Olá!!
    No meu caso hoje 18/11/2014, deu certo a segunda opção, inclui no java a lista dos sites da caixa e deu certo, em referencia ao erro 264.
    Valeu Obrigado.

  69. No meu caso, funcionou perfeitamente a
    2ª opção:
    Caso a primeira opção não seja positiva faça o seguinte:
    Acesse novamente o aplicativo Java e na aba Segurança, volte o nível de segurança para Alto…

    Muito obrigado.

  70. OBRIGADA, A SEGUNDA OPÇÃO FOI A SOLUÇÃO , DEPOIS DE TANTAS TENTATIVA , EU SABIA QUE DEUS IA MANDAR UMA LUZ , E SSA FOI VOCÊS.

  72. Tudo relacionado à CEF é uma droga!!!
    Baixar a segurança do Java foi o que resolveu pra mim… e olha que estou há 2 dias tentando resolver esse problema de transmissão do Sefip.
    Obrigado!

  73. Muitas pessoas nós ligam com várias versões do java.
    O CONECTIVIDADE SOCIAL ICP o java tem que executa perfeitamente, Verifica se as advertência esta sendo apresentada, pra quem quer fazer registro na guia pessoal não pode ter nenhum outro certificado, A1 Autoridade Certificadora A3 remove e faz o procedimento novamente.

  74. Windows XP e 7 o java tem que ser o 7.71 Windows 8 o vaja é 8.25.
    Lembrando que a pasta Raiz do java tem que ser removido.

  75. NOSSA ANDRÉ!

    muito obrigada pela ajuda mesmo, consegui enviar a SEFIP graças a você! hahahah
    estava com meu trabalho travado.

  76. Para quem trabalha com Windows Server, basta criar uma GPO em Configurações de Usuário / Preferencias / Configurações do Windows / Arquivos.

    Criar o arquivo exception.sites e apontar para o caminho:
    %USERPROFILE%\AppData\LocalLow\Sun\Java\Deployment\Security\exception.sites

    No arquivo que vai estar compartilhado (\\servidor\java\exception.sites), você vai incluir a seguinte lista:

    http://cmt.caixa.gov.br/
    https://conectividade.caixa.gov.br/
    https://conectividade.caixa.gov.br:80/cxpostal/cnsenvio.jar
    https://conectividade.caixa.gov.br:80
    https://conectividade.caixa.gov.br/cxpostal/msgenveloparmensagem_gepas.m
    http://conectividade.caixa.gov.br:80/static/cxpostal/applet/cnsenvio.jar
    https://conectividade.caixa.gov.br/cxpostal/msgenviamsg_gepas.m
    http://conectividade.caixa.gov.br:80/static/cxpostal/applet/msgenvio.jar
    https://conectividade.caixa.gov.br/cxpostal/view/gepas/AppletDownload.jsp?qtdmsg=1
    http://conectividade.caixa.gov.br:80/static/cxpostal/applet/appdownload.jar

    Inclua também qualquer outro site que seja necessário para execução de programas JAVA. ;-)

  77. precisei atualizar o java para a 8.25, e não estou conseguindo acessar a conectividade social icp, pois preciso cadastrar um novo certificado digital, fiz e executei todos os tópico acima, e não funcionou

  78. André sua dica foi a deu certo, já tinha tentado todas obrigado!!

    Pessoal Siga essa dica do André comigo deu certo!!

  79. A partir da versão Java 8, somente é possível a 2ª opção do tutorial, pois não existe mais o “Nível de Segurança Médio”. Porém, só consegui utilizar o que precisava inserindo todos os link´s abaixo na “Lista de Exceções de Sites”:

    http://cmt.caixa.gov.br/

    https://conectividade.caixa.gov.br/

    https://conectividade.caixa.gov.br:80/cxpostal/cnsenvio.jar

    https://conectividade.caixa.gov.br:80

    https://conectividade.caixa.gov.br/cxpostal/msgenveloparmensagem_gepas.m

    http://conectividade.caixa.gov.br:80/static/cxpostal/applet/cnsenvio.jar

    https://conectividade.caixa.gov.br/cxpostal/msgenviamsg_gepas.m

    http://conectividade.caixa.gov.br:80/static/cxpostal/applet/msgenvio.jar

    https://conectividade.caixa.gov.br/cxpostal/view/gepas/AppletDownload.jsp?qtdmsg=1

    http://conectividade.caixa.gov.br:80/static/cxpostal/applet/appdownload.jar

    Obs.: Sugiro que incluam todos os link´s acima, mas não descarto que para algum recurso que eu ainda não tenha utilizado, seja necessário mais inclusões. Boa sorte a todos.

    • Olá André… muito obrigado já estava ficando desesperado… mas com sua ajuda consegui. Priscilla verifica os sites talvez você tenha colocado alguma letra a mais ou a menos.

      • Xará muito obrigado, inclui todos os links na lista de exceções do Java para site e funcionou o acesso para imprimir as guias de Recolhimento do FGTS do mês de JULHO 2015
        ALIVIO….

  80. Bom dia. também estou com problemas para acessar, acessando a configuração do java não tem a opção de colocar o nível de segurança médio. Alguém sabe como resolver isso? A versão instalada no computador é “Version 8 Update 25”.

  81. Bom dia. também estou com problemas para acessar, acessando a configuração do java não tem a opção de colocar o nível de segurança médio. Alguém sabe como resolver isso? A versão instalada no computador é “(Version 8 Update 25”.

  82. Bom dia, estou com esse erro 264 ainda, ja reinstalei o java, ja removi da raiz, alterei segurança e nada, sempre o mesmo erro no internet explorer…
    Alguém sabe de alguma forma de corrigir?

  83. Na versão 8.25 do java não funciona seguindo a 2ª opção e não tem como fazer a 1ª visto que nao existe mais como abaixar o nível de segurança. Uso Win7 x32 com o Internet explorer 10 (o IE11 também não funciona)!

    Alguma ajuda?

  85. Gente bom dia a todos!!!
    Eu estava com o mesmo problema e bati em em cima disso uma semana e o meu tava complicado porque pediu a versão de java 8,25 e atualizou no meu computador que windows 7 .
    Eu desinstalei esta versão e na hora de entrar no conectividade ICP, foi bem ate ir la em cima e identificar que era SEFIP que já pediu pra instalar o java eu pedi para mais tarde e assim consegui entregar meu sefip, espero que ajude vcs.
    E quero agradecer a vcs todos e o CERTIFICARD, valeu pessoal.

  87. Sua dica foi 100% adicionei todos os links e deu tudo certo. sao pessoas assim que faz a diferença …. obrigado e valeu

  88. Consegui corrigir o erro voltando o java para versao 7.71 e deixando a segurança em nivel baixo. Meu windows XP

  89. Nossa liguei na CAIXA, e não souberam me ajudar.. Estava mais de um dia tentando e nada de solução, mais ainda bem que conseguir acessar aqui e deu tudo certo! A 2ª opção me ajudou..
    Obrigada!

  90. Deu certo, muito obrigada.

    Serviu de grande ajuda, estava mais de uma semana sem conseguir acessar o conectividade ICP.

    E o atendimento da caixa é péssimo.

  91. Quando vou enviar o arquivo SEFIP e clico em continuar não aparece pra vc selecionar o município e dar uma mensagem de erro a seguir: “Descrição do erro: Liveconnect call for Applet ID 2 is not allowed in this JVM instance, linha de erro: 264

  92. Parabéns pelo serviço prestado! A Caixa não atende e é um parto conseguir resolver com eles. A informações prestada por vocês foi exata! Parabéns!

  96. Esse passo passo resolveu o problema que pede para instalar o java 1.5.0
    porem no próximo passo que pede para escolher o usuário o site trava
    sendo assim estou com outro problema. alguém pode me ajudar
    nisso

  98. Obrigada, esse trabalho que vocês desenvolvem ajuda muitas pessoas, como eu, que senão fosse esse site, continuaria estressada.

  99. Muitíssimo obrigada!!!! Tentei a segunda opção e deu certo.

    O que depender das minha orações, vcs já garantiram uma vaga no céu.kkkk

  105. Boa tarde,

    Meu computador foi formatado,baixei novamente o conectividade social icp, instalei o Java Plug-in Java 1.5.0 , porem quando fui importar o arquivo do sefip para o conectividade social icp,não consegui anexar, insiro o arquivo,porém não anexar para salvar.alguem pode dizer como solucionar o problema?

  106. Olá. Segui todas as orientações postadas aqui e não consigo resolver o problema. Continua “erro 264”, falha ao validar o certificado, a aplicação não será executada. Reinstalei o Java versão 7.60, coloquei no nível de segurança médio, adicionei os sites restritos. Não resolveu.
    Alguma sugestão. Minha máquina é windows 84 bits.

    • Imagina Ketely, é um prazer poder ajudar. A sensação se ser útil para alguém ou alguma causa é inigualável. Muito obrigado pelo comentário!!

  112. Olá. Graças às dicas contidas neste site consegui fazer minhas transmissões (que alívio!!!). Obrigado a todos aí! Grande abraço!

    • Que maravilha Fernando! Ficamos muito felizes em poder ajudar. Nós é que agradecemos seu feedback nos comentários! Sucesso pra você!

  114. Liguei 52 vezes no 08007260104 me direcionaram para 30041104, e tentei muitas e muitas vezes chamava 03 vezes e caia novamente, registrei reclamação onde me informaram que deveria esperar 05 dias uteis para uma resposta só não me informaram quem pagaria a multa visto que tem prazo legal para as coisas.

    GRAÇAS A DEUS TEMOS INTERNET E PESSOAS COMO VOCÊS QUE TIVERAM ESSA INICIATIVA DE POSTAR AS SOLUÇÕES.

    RESOLVI COM A SEGUNDA OPÇÃO INDICADA.
    PARABÉNS PELA INICIATIVA.

    • Que ótimo Ruth! Que bom que nossa dica foi útil pra você. Realmente o suporte da Caixa é precário mas, esperamos que um dia mude. Enquanto isso, faremos o possível para poder ajudar a resolver os problemas frequentes do sistema.
      Muito obrigado pelo comentário!!

  115. Certificard, muito obrigado pela sua ajuda. Eu segui a 1ª opção e consegui enviar o arquivo SEFIP.

  117. Só por deus mesmo….tem uma hora que tudo isso vai parar. Fazem as coisas e não tem a capacidade de gerenciar……

  118. Obrigada, pelas dicas foi de muita ajuda, já que não conseguimos falar com ninguém da caixa econômica, acho o 0800 deles é de enfeite porque não serve pra nada.

    Muito obrigada mais uma vez. fica com DEUS :)

    • Imagina Vanessa, que bom que nossa dica lhe foi útil. Nós é que agradecemos pelo seu feedback nos comentários. Fica com Deus você também. Sucesso pra você!

  119. Olha, liguei mais de 30 vezes na caixa e na minha opinião é o pior atendimento que já vi!! Das 30 vezes, não consegui falar nenhuma vez.

    Graças a Deus encontrei esse site!
    Consegui entrar na segunda opção.
    Obrigada por ajudarem!

    • Que bom que deu tudo certo Pâmella! Ficamos feliz em poder ajudar.
      Muito obrigado pelo feedback nos comentários.
      Sucesso pra você!

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